Условия использования
Настоящие условия регулируют доступ к сайту MOTSELL, кабинету клиента и услугам VPS/VDS, которые предоставляются через текущий канал продаж и будущие прямые каналы.
1. Принятие условий
MOTSELL используется как операционное название сервиса. Использование сайта, кабинета клиента и услуг означает согласие с настоящими условиями.
2. Модель сервиса
- предоставление VPS/VDS после подтверждённой оплаты;
- кабинет клиента для выбора параметров услуги и базовых действий с сервером;
- операторские процессы для продления, приостановки и обработки исключений.
3. Заказы, оплата и продление
Услуга считается активированной после подтверждения оплаты и успешного предоставления серверного ресурса либо после завершения обязательной постоплатной настройки.
Возврат средств по умолчанию не производится после начала оказания услуги, кроме случаев, когда возврат обязателен по применимому праву или услуга не была предоставлена по вине MOTSELL.
При неоплаченном продлении подписка может перейти в льготный период, быть приостановлена или прекращена.
4. Аккаунт и ответственность клиента
Клиент отвечает за безопасность учётных данных, конфигурацию сервера, установленное ПО и размещённый контент, а также обязан соблюдать правила допустимого использования, опубликованные по адресу /aup.
5. Поддержка, данные и резервные копии
Поддержка предоставляется по модели best effort и не образует SLA, если иное не опубликовано отдельно. Ответственность за данные, резервные копии и прикладной стек остаётся на клиенте, если не согласовано иное.
6. Ограничение, прекращение и ответственность
MOTSELL вправе ограничить или прекратить предоставление услуги при мошенничестве, злоупотреблении, нарушении AUP, угрозе безопасности или в случаях, когда этого требуют закон или вышестоящая инфраструктура.
Сервис предоставляется по модели as is / as available. MOTSELL не несёт ответственности за убытки, вызванные сбоями сторонней инфраструктуры, ошибками конфигурации клиента или событиями вне разумного контроля MOTSELL.