Условия использования
Настоящие условия регулируют доступ к сайту MOTSELL, кабинету клиента, услугам VPS/VDS и управляемым прокси-услугам, которые предоставляются через текущий канал продаж и будущие прямые каналы.
1. Принятие условий
MOTSELL используется как операционное название сервиса. Использование сайта, кабинета клиента и услуг означает согласие с настоящими условиями.
2. Модель сервиса
- предоставление VPS/VDS после подтверждённой оплаты;
- предоставление управляемых прокси-услуг после подтверждённой оплаты и выдачи доступа;
- кабинет клиента для выбора параметров услуги и базовых действий с сервером;
- обработка продлений, приостановок и нестандартных случаев через поддержку.
3. Заказы, оплата и продление
Услуга считается активированной после подтверждения оплаты и успешного предоставления серверного ресурса, выдачи прокси-доступа либо после завершения обязательной постоплатной настройки.
Возврат средств по умолчанию не производится после начала оказания услуги, кроме случаев, когда возврат обязателен по применимому праву или услуга не была предоставлена по вине MOTSELL.
При неоплаченном продлении подписка может перейти в льготный период, быть приостановлена или прекращена.
4. Аккаунт и ответственность клиента
Клиент отвечает за безопасность учётных данных, прокси-логинов, конфигурацию сервера, установленное ПО и размещённый контент, а также обязан соблюдать правила допустимого использования, опубликованные по адресу /aup.
5. Поддержка, данные и резервные копии
Поддержка предоставляется по модели best effort и не образует SLA, если иное не опубликовано отдельно. Ответственность за данные, резервные копии и прикладной стек остаётся на клиенте, если не согласовано иное.
6. Ограничение, прекращение и ответственность
MOTSELL вправе ограничить или прекратить предоставление услуги при мошенничестве, злоупотреблении, нарушении AUP, угрозе безопасности или в случаях, когда этого требуют закон либо правила инфраструктуры.
Сервис предоставляется по модели as is / as available. MOTSELL не несёт ответственности за убытки, вызванные сбоями сторонней инфраструктуры, ошибками конфигурации клиента или событиями вне разумного контроля MOTSELL.